PERGUNTAS FREQUENTES

Porque são produtos fiáveis, distribuídos em 12 países europeus.

Até 60%, mantendo sempre elevados padrões de qualidade.

Sim, nas lojas Prink vendemos todos os meses mais de 100.000 produtos originais de todas as marcas. 

É um ponto forte da nossa filosofia empresarial: encontrar sempre o consumível que procura, mesmo que a impressora tenha sido descontinuada.

Podemos destacar as impressoras a jato de tinta, as impressoras a laser, os filtros para impressoras, entre outros. Navegue pelo nosso site e descubra todos os produtos disponíveis. 

O especialista Prink tem formação técnica neste setor, com um ampla experiência e conhecimento adquiridos, através de testes anuais que são realizados a todos os tinteiros e toners das impressoras.

Sim, embora no caso de os componentes estarem desgastados e sejam necessárias peças de substituição, a assistência pode não ser conveniente. 

Através de um rigoroso programa de recuperação de tinteiros e toners vazios, a Prink envia milhões de consumíveis regenerados para a sua própria unidade produtiva ou para os seus parceiros. Desta forma, são recuperados para uma nova vida milhões de consumíveis, reduzindo o consumo de plástico. 

Todos queremos poupar, mas apenas podemos consegui-lo se alguém nos ajudar a identificar as necessidades de utilização, tanto para uma impressora doméstica como para uma impressora de escritório. O especialista avaliará a utilização e apresentará as soluções mais lógicas para otimizar os "custos de impressão".

Os produtos Prink têm uma garantia de 36 meses, mas acima de tudo, pode sempre contar com o aconselhamento e a assistência dos especialistas.

As razões para o mau funcionamento de um tinteiro, a priori, podem ser de dois tipos: uma utilização incorreta por não seguir as instruções de colocação ou, por outras razões; como por exemplo, não efetuar a limpeza das cabeças de impressão.

Em qualquer um dos casos, o especialista Prink intervém, instruindo o cliente sobre a utilização correta de impressoras e consumíveis.

As lojas Prink aplicam a mesma garantia dos produtos originais de outros canais de venda ou garantia de 36 meses. Pode ainda contar sempre com o aconselhamento e a assistência de especialistas em mais de 1.300 lojas na Europa.