1. Desde que conserve o mesmo telemóvel, a película de substituição será grátis sempre que for necessário; apenas terá de pagar 6,90€ pelo serviço de aplicação do protetor, mas a película não terá nenhum custo para si.
2. Caso se verifiquem bolhas de líquido, resíduos de poeira no ecrã ou o descolar da película nas primeiras 48 horas após a sua aplicação, a mesma será substituída sem custos. Tratando-se de um serviço de aplicação de películas que requer um corte personalizado, não serão aceites trocas/devoluções.
3. A garantia para a vida está unicamente disponível nas lojas aderentes ao projeto. Apenas poderá exercer o direito de garantia na mesma loja onde inicialmente colocou o protetor pela primeira vez.
4. A garantia para a vida é válida para as seguintes tipologias de películas: ORIGINAL, CLEAR PROTECT, ELITE.
5. A garantia será exercida sempre e quando o dispositivo entregue mantenha o protetor colocado inicialmente, ainda que este esteja estragado ou gasto. No caso de apresentar o dispositivo sem o protetor, não se poderá aplicar a garantia.
6. A garantia para a vida não é aplicável em protetores de ecrã premium para tablet, smartwatch ou outros dispositivos. Unicamente é aplicada em smartphones.
7. Quando realiza a compra de um protetor de ecrã com garantia para a vida, o técnico solicitará os dados do seu dispositivo: marca, modelo e código IMEI, para obter o registo completo.
8. As películas ZAGG oferecem uma proteção de 95% do ecrã; pelo que, a Prink não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos derivados de quedas ou embates que ocorram na área não coberta pela película, ou por qualquer outro uso negligente dos telemóveis.